«Помощь на дорогах»
«Помощь на дорогах»

«Помощь на дорогах»

«Помощь на дорогах» - программа направленная на обеспечение вашей Мобильности в случае возникновения неисправности или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего автомобиля, если причиной их возникновения не является ДТП.

«Помощь на дорогах» – это круглосуточная помощь, включающая в себя следующие виды услуг:

  • замена колеса;
  • доставка топлива (топливо оплачивается вами);
  • пуск двигателя при разряженной батарее;
  • мелкий ремонт на дороге (в рамках руководства по эксплуатации);
  • эвакуация на ближайшую авторизованную СТОА Mercedes-Benz;
  • техническая поддержка по телефону
    Номер горячей линии службы технической помощи «Mercedes-Benz Service24h» +800 3 777 77 77  - Звонок бесплатный. 
    +7 495 705 97 66 - Если бесплатный номер недоступен для вашего оператора связи. Звонок по тарифам вашего оператора связи.


Услуги в зоне покрытия являются бесплатными для владельцев новых малотоннажных автомобилей марки Mercedes-Benz в течение 2 (двух) лет с даты приобретения автомобиля, а также для Клиентов – обладателей Сервисных Сертификатов «Комфорт Премиум» и «Комфорт Про», в течение всего срока действия Сервисного Сертификата.


Зона покрытия – все автодороги на территории Российской Федерации на расстоянии 250 км от городов, в которых находятся авторизованные СТОА Mercedes-Benz, включая сами города, и на расстоянии 30 км от других городов, покрытых программой. Перепробег автомобиля техпомощи или эвакуатора за пределы зоны покрытия оплачивает Клиент.

Ваша Мобильность – наша цель!

Зона покрытия

Перепробег автомобиля технической помощи или эвакуатора за пределы зоны покрытия оплачиваются Клиентом по тарифам Партнера-исполнителя.

Города зоны покрытия

Абакан Георгиевск Мензелинск Санкт-Петербург
Агрыз Глазов Минеральные воды Саранск
Актаныш Горячий ключ Минусинск Сарапул
Альметьевск Екатеринбург Москва Саратов
Анапа Елабуга Мурманск Северодвинск
Апастово Ессентуки Набережные Челны Смоленск
Арзамас Железноводск Нефтекамск Сочи
Арск Заинск Нефтеюганск Ставрополь
Архангельск Зеленодольск Нижневартовск Стерлитамак
Астрахань Иваново Нижнекамск Сургут
Балаково Ижевск Нижний Новгород Сыктывкар
Балашов Иркутск Нижний Тагил Таганрог
Барнаул Истра Новокузнецк Тамбов
Белгород Йошкар-Ола Новороссийск Тверь
Белебей Казань Новосибирск Тобольск
Белорецк Калининград Новый Уренгой Тольятти
Березники Калуга Ноябрьск Томск
Березовский Каменск-Уральский Нурлат Туймазы
Благовещенск Каспийск Омск Тула
Братск Кемерово Орел Тюмень
Брянск Киров Оренбург Улан Уде
Бугульма Кисловодск Орехово-Зуево Ульяновск
Буинск Кострома Пенза Усть-Илимск
Великий Новгород Краснодар Пермь Уфа
Верещагино Красноярск Петрозаводск Ухта
Владивосток Кудымкар Подольск Хабаровск
Владикавказ Кузнецк Псков Чайковский
Владимир Курган Пугачев Чебоксары
Волгоград Курск Пушкино Челябинск
Вологда Лениногорск Пятигорск Череповец
Волоколамск Липецк Ростов-на-Дону Чернушка
Воронеж Лысьва Рязань Чистополь
Выборг Магнитогорск С.Посад Южно-Сахалинск
Вязьма Мамадыш Самара Ярославль