Уважаемые клиенты,

Уважаемые клиенты,

ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус» (далее также «Общество») информирует вас о режиме работы Общества в период с 04 по 07 мая 2021 года, объявленный нерабочими днями в соответствии с Указом Президента РФ № 242 от 23 апреля 2021 года «Об установлении на территории Российской Федерации нерабочих дней в мае 2021 г.» (далее – «Указ Президента РФ № 242 от 23.04.2021»).

В указанный период Общество работает в ограниченном режиме, осуществляя часть функций, направленных на поддержку новых лизинговых сделок и обработку поступающих платежей.

  • По вопросам заключения новых лизинговых сделок, как и ранее, вас будут рады проконсультировать представители Общества в дилерском центре «Мерседес-Бенц».
  • При возникновении вопросов по обслуживанию заключенных договоров для вас работает Контактный центр, специалисты которого ответят на основные вопросы. 

    Телефон: 8 800 200 08 48 (звонок бесплатный по России).

  • Запросы, касающиеся предоставления документов, изменений в договоре и/или информации о лизингополучателе, просим вас направлять по адресу электронной почты: mbfsr_opl@daimler.com. На поступившие в праздничные (выходные) и нерабочие дни мая запросы ответ будет представлен, начиная с 11 мая 2021 года.
  • В период с 4 по 7 мая 2021 года не предусмотрено изменений касательно сроков уплаты лизинговых платежей. 


    Обращаем ваше внимание, что нерабочие дни, объявленные Указом Президента РФ № 242 от 23.04.2021, не являются равнозначными выходным и нерабочим праздничным дням, предусмотренными статьями 111, 112 Трудового кодекса Российской Федерации. Следовательно, оснований для переноса срока исполнения обязательств по заключенным сделкам не имеется. В этой связи, в целях исключения санкций за неисполнение /ненадлежащее исполнение платежных обязательств по заключенным договорам, просим вас придерживаться ранее достигнутых договоренностей и соблюдать платежную дисциплину в соответствии с графиком платежей к соответствующему договору.

С уважением,
ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус»