Помощь на дороге

365 дней в году
7 дней в неделю
24 часа в сутки

Mercedes-Benz Service24h


На дороге возникла непредвиденная ситуация?

Mercedes-Benz Service24h


На дороге возникла непредвиденная ситуация?

В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего автомобиля, позвоните по номеру телефона горячей линии «Mercedes-Benz Service24h».

Позвоните. И помощь придет.

Позвоните. И помощь придет.

+800 1 777 77 77  

Звонок бесплатный.

Позвонить

+7 495 705 97 64 

Если бесплатный номер недоступен для вашего оператора связи. Звонок по
тарифам вашего оператора связи.

Позвонить

Воспользуйтесь кнопкой «Me» 

Воспользуйтесь кнопкой «Me» 

После нажатия кнопки «Me» ваш автомобиль установит голосовую связь с горячей линией «Mercedes-Benz Service24h» и автоматически передаст данные о местоположении автомобиля, а также техническую информацию о его состоянии, после чего служба технической помощи «Mercedes-Benz Service24h» постарается незамедлительно прийти к вам на помощь.

Если вы не желаете, чтобы автомобиль передавал данные о своем местоположении, а также техническую информацию о состоянии автомобиля, осуществите звонок на горячую линию «Mercedes-Benz Service24h» с мобильного телефона.

Будьте готовы сообщить оператору:

Будьте готовы сообщить оператору:

  • личные данные (ФИО)

  • номер телефона, по которому с вами возможно связаться

  • данные о собственнике автомобиля

  • количество пассажиров

  • тип, модель и идентификационный номер автомобиля (VIN)

  • государственный регистрационный номер

  • дату первой регистрации автомобиля

  • актуальный пробег автомобиля

  • информацию о регламентном техническом обслуживании

  • текущее местоположение автомобиля

  • характер поломки