Помощь на дорогах

Service 24

Помощь на дорогах

Service 24

Надежные гарантии

Надежные гарантии

Помощь на дорогах Service 24 и Гарантия


Возникли технические проблемы на дороге?  

Помощь на дорогах Service 24 и Гарантия


Возникли технические проблемы на дороге?  

365 дней в году, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки, наша служба Service 24 готова прийти на помощь.

 

В случае возникновения неисправности или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения Вашего автомобиля, если причиной их возникновения не является ДТП, позвоните на горячую линию 8-800-200-02-06 (звонок по России бесплатный). Для международных звонков используйте номер +7 (499) 951-33-85

Будьте готовы сообщить оператору:  

  • личные данные

  • номер телефона, по которому с Вами возможно связаться

  • тип, модель и идентификационный номер автомобиля (VIN)

  • государственный регистрационный номер

  • дата первой регистрации

  • характер повреждения

Гарантия завода-изготовителя

Гарантия завода-изготовителя

Для всех новых легковых автомобилей «Мерседес-Бенц» и smart распространяется двухлетняя гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки. Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованными партнерами «Мерседес-Бенц» и smart по всему миру, вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает автомобиль.

Отвечая за высокое качество своих автомобилей, изготовитель предоставляет различные виды послепродажной поддержки.

Дополнительно к стандартной гарантии клиентам предлагаются иные виды поддержки от изготовителя, оказываемые в рамках его «доброй воли» или в рамках мониторинга качества своей продукции (сервисные мероприятия).

Различные виды гарантийной поддержки – это наша абсолютная уверенность в безупречном качестве автомобилей «Мерседес-Бенц» и искренняя забота о Вашем комфорте и спокойствии.