Распространяются на объем поставки с завода-производителя "Мерседес-Бенц" и покрывают дефекты материала или дефекты изготовления, обнаруженные на момент поставки или возникшие в установленный производителем гарантийный период. Расходные материалы и механические повреждения под гарантию не подпадают.

Производитель или уполномоченная им СТО определяет способ устранения дефекта по своему усмотрению (ремонт или замена). Гарантия на бесплатно устанавливаемые в течение гарантийного срока автомобиля оригинальные запасные части/агрегаты "Мерседес-Бенц" истекает вместе с окончанием гарантии на транспортное средство.

Распространяются на 24 месяца или 200.000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Гарантийный срок исчисляется от даты передачи ТС конечному клиенту. При этом неисправности кузова/надстройки покрываются гарантией соответствующего кузовопроизводителя.
Мерседес-Бенц рекомендует кузовопроизводителям при определении условий гарантии ориентироваться на условия гарантии Даймлер, в том числе по срокам.

Гарантия не распространяется на случаи (неисправности), когда автомобиль не проходит обязательные технические обслуживания в сроки, установленные изготовителями; эксплуатируется не по назначению (гонки, движение вне трассы) или с нарушениями условий эксплуатации (ежедневный осмотр перед выездом).

Послепродажное обслуживание переоборудованного автомобиля состоит из сервисного обслуживания базового автомобиля (Мерседес-Бенц) и надстройки (кузова), и включает проведение регулярных обязательных и необязательных технических осмотров, ремонт и замену запчастей и прочие сервисные мероприятия организаций-изготовителей. Для проведения качественного обслуживания рекомендуем Вам обращаться только в авторизованные мастерские Мерседес-Бенц и мастерские соответствующего кузовопроизводителя. Адреса мастерских Вы найдёте в сервисной книжке к Вашему автомобилю, а также на нашем сайте.

На автомобиль Sprinter в качестве дополнительного оборудования возможна установка системы ТО ASSYST, которая обеспечивает гибкие интервалы смены масла в диапазоне до 40 000 км (в случае бензиновой версии – до 30 000 км) пробега – в зависимости от эксплуатационной нагрузки.
В зависимости от интенсивности нагрузки и стиля вождения возможны и более продолжительные интервалы, измеряемые в километрах.

Система ТО ASSYST проинформирует Вас также и о необходимости замены охлаждающей жидкости.
Однако сделает она это не раньше, чем через 15 лет. Кроме того, вы сможете сами вывести на дисплей информацию об оставшемся времени/пробеге до ближайшего ТО. Данная функция доступна в любое время.