Гарантийное обслуживание не только выгодно ограждает от груза забот и проблем владельца автомобиля, но и оправдывает его первоначальные вложения. Отвечая за высокое качество автомобилей «Мерседес-Бенц», концерн предоставляет различные виды гарантии:
на новые легковые автомобили - 24 месяца без ограничения пробега
на новые малотоннажные автомобили - 24 месяца или 200 000 км пробега (что наступит раньше)
Данные гарантийные обязательства поддерживаются официальными сервисными станциями по всему миру, независимо от региона и даже страны приобретения Продукта.
На оригинальные запасные части распространяется гарантия:
для легковых автомобилей - 12 месяцев без ограничения пробега
для малотоннажных автомобилей - 24 месяца или 200 000 км пробега (что наступит раньше)
Если запасная часть приобретена у авторизованного продавца, то гарантия распространяется как на деталь, так и на работу по ее установке при условии, что замена дефектной детали производится у авторизованного сервисного партнера.
Более детальную информацию по гарантийным обязательствам и исключениям из них, в том числе:
о неисправностях и работах, которые не подпадают под гарантийные обязательства производителя,
о деталях, подверженных естественному износу и не подлежащих замене в рамках гарантии,
о последствиях несоблюдения предписаний производителя по обращению, обслуживанию и уходу за транспортным средством, описанных в руководстве по эксплуатации, можно получить у каждого партнера ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» в России.